Guida ai Pagamenti
Benvenuto su Merrowandco.
La presente Guida ai Pagamenti fornisce informazioni sulle modalità di pagamento disponibili, sul processo di elaborazione degli ordini e sulle procedure di rimborso applicabili agli acquisti effettuati sul nostro sito.
Metodi di pagamento accettati
Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
Visa
MasterCard
Eventuali ulteriori metodi di pagamento disponibili saranno visualizzati durante la procedura di checkout.
Tutti i pagamenti sono effettuati in Euro (€).
I prezzi indicati sul sito includono l'IVA ove applicabile, salvo diversa indicazione.
Procedura di pagamento
Dopo aver selezionato i prodotti desiderati, potrai completare l'ordine inserendo i dati richiesti per la spedizione e scegliendo il metodo di pagamento disponibile.
Prima della conferma dell'ordine ti invitiamo a verificare attentamente tutte le informazioni inserite.
Una volta completato il pagamento riceverai un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine.
Il pagamento non comporta automaticamente l'accettazione definitiva dell'ordine.
L'ordine sarà considerato accettato soltanto dopo la relativa conferma oppure con la spedizione dei prodotti.
Sicurezza dei pagamenti
Attribuiamo grande importanza alla sicurezza delle transazioni.
I pagamenti vengono elaborati mediante fornitori di servizi di pagamento che adottano adeguate misure di sicurezza conformemente agli standard applicabili.
Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento utilizzate dai clienti.
Verifica del pagamento
In alcuni casi, al fine di prevenire attività fraudolente o non autorizzate, potremmo effettuare ulteriori verifiche prima dell'elaborazione dell'ordine.
Qualora fossero necessarie informazioni aggiuntive, il nostro Servizio Clienti provvederà a contattare il cliente.
Elaborazione dell'ordine
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
Successivamente il prodotto verrà affidato al corriere.
Per ulteriori informazioni consulta la nostra Politica di Spedizione.
Pagamenti non riusciti
Qualora il pagamento non venga autorizzato o non possa essere completato, l'ordine non verrà elaborato.
Ti invitiamo a verificare:
i dati della carta;
la disponibilità dei fondi;
eventuali limitazioni applicate dall'istituto bancario.
Se il problema persiste, potrai riprovare oppure contattare la banca emittente.
Rimborsi
Qualora un rimborso sia dovuto conformemente alla nostra Politica di Reso e Rimborso o ad altre disposizioni applicabili, l'importo sarà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
Provvederemo a elaborare il rimborso entro 14 giorni, conformemente alla normativa applicabile.
I tempi di effettivo accredito possono dipendere dall'istituto bancario o dal gestore del metodo di pagamento.
Suggerimenti utili
Per agevolare il processo di acquisto ti consigliamo di:
verificare attentamente i prodotti selezionati;
controllare l'indirizzo di consegna;
verificare i recapiti forniti;
conservare l'e-mail di conferma dell'ordine e la ricevuta del pagamento.
Contatti
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Indirizzo
1700 Odeon St
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