Politica di Annullamento dell'Ordine
Benvenuto su Merrowandco ("noi", "nostro" o "Società").
Ci impegniamo a elaborare gli ordini nel più breve tempo possibile. La presente Politica descrive le condizioni per richiedere l'annullamento di un ordine prima della spedizione.
Le disposizioni riportate di seguito non limitano il diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile ai consumatori.
Richiesta di annullamento
Puoi richiedere l'annullamento del tuo ordine entro 48 ore dalla conferma dell'acquisto, a condizione che l'ordine non sia già stato elaborato per la spedizione o affidato al corriere.
Le richieste ricevute oltre tale termine saranno valutate in base allo stato effettivo dell'ordine.
Qualora l'ordine sia già stato spedito, non sarà più possibile procedere con l'annullamento. In tal caso, potrai esercitare il diritto di recesso oppure richiedere un reso secondo quanto previsto dalla nostra Politica di Reso e Rimborso.
Come richiedere l'annullamento
Per richiedere l'annullamento dell'ordine contattaci ai seguenti recapiti:
care@merrowandco.com
Telefono
+1 (504) 644-9183
Ti chiediamo di indicare:
numero dell'ordine;
prova dell'acquisto;
eventuali informazioni utili alla verifica.
Verifica della richiesta
Una volta ricevuta la richiesta, verificheremo lo stato dell'ordine nel più breve tempo possibile.
L'invio della richiesta non comporta automaticamente l'annullamento dell'ordine.
Ti comunicheremo l'esito della verifica tramite l'indirizzo e-mail o altro recapito fornito.
Rimborso
Qualora l'annullamento venga confermato prima della spedizione, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
Il rimborso sarà elaborato entro 14 giorni, conformemente alla normativa applicabile.
I tempi di accredito effettivi possono dipendere dall'istituto bancario o dal gestore del metodo di pagamento utilizzato.
Non verrà applicata alcuna commissione per l'annullamento dell'ordine.
Ordini già spediti
Qualora l'ordine sia già stato affidato al corriere o spedito, non sarà più possibile annullarlo.
Dopo la consegna, il cliente potrà esercitare il diritto di recesso entro i termini previsti dalla legge oppure richiedere un reso secondo le condizioni della nostra Politica di Reso e Rimborso.
Diritto di recesso
La presente Politica disciplina esclusivamente l'annullamento degli ordini prima della spedizione.
Essa non limita né sostituisce il diritto di recesso riconosciuto ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.
Contatti
Merrowandco
Indirizzo
1700 Odeon St
New Orleans, LA 70114
United States
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Servizio Clienti
Lunedì – Venerdì
09:00–18:00 (CET)