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Benvenuto su Merrowandco.

Per noi è importante offrire ai nostri clienti un'assistenza chiara, disponibile e affidabile. Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti, agli ordini, alle spedizioni, ai pagamenti, ai resi o agli altri servizi disponibili sul nostro sito, il nostro team di assistenza è a tua disposizione.

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Merrowandco

Indirizzo:
1700 Odeon St
New Orleans, LA 70114
United States

E-mail:
care@merrowandco.com

Telefono:
+1 (504) 644-9183

Orari del Servizio Clienti:
Lunedì – Venerdì
09:00 – 18:00 (CET)

Per cosa puoi contattarci

Il nostro Servizio Clienti può fornirti assistenza in merito a:

  • informazioni e caratteristiche dei prodotti;
  • disponibilità degli articoli;
  • ordini e pagamenti;
  • spedizioni e consegne;
  • richieste di annullamento;
  • procedure di reso e rimborso;
  • eventuali richieste di sostituzione;
  • assistenza post-vendita;
  • account cliente e funzionalità del sito.

Dati utili per la richiesta

Per permetterci di comprendere e gestire più rapidamente la tua richiesta, ti consigliamo di fornire, quando pertinenti:

  • numero dell'ordine;
  • indirizzo e-mail utilizzato durante l'acquisto;
  • numero di telefono;
  • descrizione dettagliata della richiesta;
  • fotografie o video utili a documentare eventuali problemi.

Per motivi di sicurezza e privacy, ti chiediamo di non trasmettere tramite i nostri canali informazioni sensibili o dati personali non necessari alla gestione della richiesta.

Tempi di risposta

Cerchiamo di rispondere alle richieste entro 1–3 giorni lavorativi.

In caso di elevato volume di richieste, festività o situazioni eccezionali, i tempi di risposta potrebbero prolungarsi.

Faremo comunque il possibile per esaminare ogni richiesta e fornire assistenza nel più breve tempo ragionevolmente possibile.

Richieste relative alla privacy

Per domande riguardanti il trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), puoi utilizzare l'indirizzo e-mail indicato nella presente pagina.

Le richieste relative alla protezione dei dati personali saranno gestite secondo le disposizioni normative applicabili.

Grazie per aver scelto Merrowandco

Apprezziamo la fiducia dei nostri clienti e ci impegniamo a offrire un servizio professionale, trasparente e attento durante tutto il percorso di acquisto.